Егер сіз пойызға бару туралы ойыңызды өзгертсеңіз немесе кешіксеңіз - көңіліңізден шықпаңыз. Сіз билет үшін ақшаны қайтара аласыз, тек асығыңыз, билетті неғұрлым кеш қайтарсаңыз, сізге соғұрлым аз сома қайтарылады.
Бұл қажетті
- - билет
- - билетті сатып алу үшін қолданылатын құжат
Нұсқаулық
1-қадам
Билетті қайтару үшін теміржол вокзалының кез-келген кассасына хабарласып, кассирге билет беріп, билетті сатып алу кезінде пайдаланған жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуіңіз керек.
2-қадам
Қайтару сомасы билетті қайтару мерзіміне байланысты, шарттары мен сомаларын тізімдемес бұрын түсініктерін нақтылайық. Сапар құны - бұл билет үшін төленген барлық сома. Ол резервтелген орын мен билет құнынан тұрады.
Билеттің бағасы - тасымалдау құны, оны билеттің бірінші жолынан көруге болады.
Броньдалған орынның құны - вагондағы орынның құны, ол билетте билет бағасының жанында көрсетіледі.
3-қадам
Ел ішінде саяхаттау кезінде ақшаны қайтару шарттары мен мөлшері (басқа елге сапарға билетті қайтару мерзімі біршама ерекшеленеді) Егер билет пойыз жөнелтілгенге дейін сегіз сағаттан кешіктірілмей қайтарылса, онда сізге барлық ақша қайтарылады, яғни Егер билет пойыз жөнелтілгенге дейін сегізден екі сағатқа дейін қайтарылса, сізге билет құны қайтарылады. Егер билет уақыт аралығында қайтарылса: пойыз жөнелтілгенге дейін екі сағат бұрын - пойыз жөнелтілгеннен кейін он екі сағат өткенде, онда билет бағасы ғана қайтарылады. Сондай-ақ, билетті пойыз жөнелтілген күннен бастап бес күн ішінде қайтаруға болады, егер сіз ауру немесе жазатайым оқиғаға байланысты пойызға отырмады. Мұны құжаттармен растау қажет болады. Бұл жағдайда сізге билет бағасы ғана қайтарылады.
